Компания "АКВАКОМ" гарантирует безотказную работу компьютеров, комплектующих и любого оборудования приобретенного у нас или у уполномоченных продавцов,  при соблюдении потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения.
Под данными гарантийными обязательствами компания "АКВАКОМ" принимает на себя обязательства по устранению дефектов, которые могут возникнуть, по время эксплуатации оборудования до истечения гарантийного срока.
Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены бесплатно специализированными сервисными центрами в срок, не превышающий 14 рабочих дней.
Настоящая гарантия не действует по отношению к товарам, приобретенным у неуполномоченных продавцов или на оборудование производителей, имеющих собственные сервисные центры на территории Украины.

Условия гарантийного обслуживания

Настоящая гарантия действительна при соблюдении следующих условий:

• правильное и четкое заполнение гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, четкими печатями фирмы-продавца; наличие оригинала квитанции о покупке, содержащей дату покупки; "АКВАКОМ" оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте, если не будут предоставлены вышеуказанные документы или информация в них будет неполной или неразборчивой. Гарантия недействительна также, если серийный номер на изделии удален, стерт, изменен или неразборчив. Гарантия включает выполнение ремонтных работ и замену дефектных запчастей. Настоящая гарантия не распространяется на периодическое обслуживание и ремонт или замену частей к связи с их естественным износом.
• транспортировать компьютеры необходимо в стандартной упаковке, o6ерегая от ударов. Хранить при температуре 10 - 40 градусов Цельсия, не более чем в шесть рядов.

Перед первым включением компьютера убедитесь, что переключатель на блоке питания находится в положении, соответствующем напряжению в сети питания. Компьютер и внешние устройства должны быть надежно заземлены. Это необходимое условие для надежной работы компьютера.

ПОМНИТЕ! Подключение любых устройств должно производиться только при выключенном питании. Подключение и отключение внешних устройств к системному блоку во включенном состоянии ведет к поломке компьютера и утере гарантии. Не включайте компьютер в одну сеть с устройствами, имеющими большой пусковой ток.
Компьютер рассчитан на эксплуатацию в следующих климатических условиях: температура от + 15 до +32 градусов С; относительная влажность от 45 до 80%; атмосферное давление от 630 до 800 мм. рт. ст.

Изделие снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

• наличие механических повреждений; ущерб в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
• ущерб в результате несоблюдения потребителем правил эксплуатации, использования изделия не по назначению;
• ущерб или утеря изделия вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.), несчастных случаев, неправильной вентиляции и т.д.;
• ущерб, вызванный попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
• при наличии следов постороннего вмешательства или выполнении ремонта в сервис - центре, не уполномоченном компанией "АКВАКОМ";
• ущерб в результате внесения изменений в конструкцию изделия; ущерб в результате транспортировки;
• ущерб, вызванный несоответствием Государственным техническим стандартам и нормам питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей;
• при не проведении потребителем необходимых практических работ по устранению запыленности, чистки магнитных головок дисководов и CD-приводов, необходимому смазыванию механических деталей и др.;
• если неисправности вызваны действием компьютерных вирусов.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• печатающие головки для струйных и матричных принтеров, картриджи для матричных, струйных и лазерных принтеров;
• программное обеспечение;
• аккумуляторные и обычные батареи, ремни, детали сиделки, защитные экраны и прочие детали, имеющие ограниченный срок эксплуатации.

В случае отсутствия необходимых для ремонта, запчастей или комплектующих Поставщик оставляет зa собой право замены неисправного оборудования на аналогичное без ухудшения эксплуатационных характеристик и без изменения гарантийного срока.
Претензии рассматриваются исходя из стоимости изделия на момент предъявления претензии.
Чистка, профилактика и обучение работе на оборудовании не входят в гарантийное обслуживание.

Компания "АКВАКОМ" не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб либо недополученную прибыль, которые были вызваны выходом из строя оборудования или потерей данных.

Гарантийные сертификаты, наклеенные на отдельные комплектующие, являются залогом гарантийных обязательств компании. Повреждение сертификатов влечет за собой отказ фирмы от гарантийного обслуживания.

Гарантийное обслуживание оборудования производителей, имеющих сервисные центры на территории Украины, поставляемого компанией "АКВАКОМ" или уполномоченными продавцами, производится на условиях и в сервисных центрах соответствующих производителей.

"АКВАКОМ" не гарантирует непрерывную работу Вашего оборудования. Мы берем на сабя решение проблем, связанных с его работоспособностью

Уполномоченные сервис центры:

Samsung
«MTI» ул.Лепсе 9 тел. (044)458-3870
«Релинк» ул. М.Расковой, 11, ком. 812 тел. (044)517-2701
«Инициатива» ул. Ярославов Вал, 28 тел.(044)2283676

ViewSonic
«MTI» ул.Мельникова 53а тел. (044)489-3888

LG Electronics
«LG Service» ул.Героев Днипра 2а тел.(044)412-4219
«ОРСИ» ул.Гайдара 22 тел. (044)230-3484

Hewlett-Packard
«ОРСИ» ул.Гайдара 22 тел. (044)230-3484
«S&T Soft-tronik» ул.Кудрявская 11а тел. (044)212-5031

Canon
«MTI» ул.Лепсе 9 тел. (044)458-3870
«ОРСИ» ул.Гайдара 22 тел. (044)230-3484

Epson
«MTI» ул.Лепсе 9 тел. (044)458-3870
«ОРСИ» ул.Гайдара 22 тел. (044)230-3484

Lexmark
«MTI» ул.Лепсе 9 тел. (044)458-3870

Xerox
«ОРСИ» ул.Гайдара 22 тел. (044)230-3484

APC
«ОРСИ» ул.Гайдара 22 тел. (044)230-3484
«S&T Soft-tronik ул.Кудрявская 11а тел. (044)212-5031
«MTI» ул.Лепсе 9 тел. (044)458-3870

SVEN
«Зеленая Волна» ул.С.Сырецкая 3 тел.(044)2399861

Powercom
«Зеленая Волна» ул.С.Сырецкая 3 тел.(044)2399861

ZyXel
«MTI» ул.Лепсе 9 тел. (044)458-3870